Social Selling, ¿cómo vender más en redes sociales?
Con el desarrollo y fácil acceso a Internet a través de dispositivos móviles, las redes sociales cada vez tienen más usuarios y perfiles socioeconómicos que promueven el e-commerce y las nuevas formas de negocios utilizando modelos de ventas como el Social Selling. Si deseas vender más, aprovechando las ventajas de estas plataformas, descubre cómo el Social Selling ha amplificado las ventas en redes sociales alrededor del mundo.
¿Qué es el Social Selling?
El Social Selling es un modelo de venta muy utilizado en la actualidad que emplea las redes sociales con el objetivo de encontrar, contactar, atraer, enamorar, e identificar nuevos clientes; fomentar el branding y captar la atención del público objetivo mostrando contenidos útiles, la filosofía y los valores humanos de la compañía, procesos de creación, nuevos productos o servicios, etcétera.
Este modelo de ventas es utilizado en las estrategias de marketing digital, debido a que la mayoría de los clientes potenciales emplean las redes sociales para informarse. En resumen, es el arte de utilizar las redes sociales, y las herramientas que nos facilitan, para fomentar relaciones con los clientes.
A través de este artículo, te invitamos a descubrir las principales ventajas de utilizar el Social Selling y aquellas redes que te servirán para implementar tu estrategia.
Ventajas de utilizar una estrategia de Social Selling
1. Conecta a los clientes con la marca
Si quieres que tu negocio resalte entre tantos negocios existentes, solo tienes un camino: ser tú mismo y mostrar a tu cliente que eres diferente y hay autenticidad en todo cuanto haces. Una buena manera de lograrlo es definiendo tu matriz DAFO, es importante que sepas valorar tu entorno y definir los puntos negativos y positivos que se interponen entre tu negocio y el éxito. Resalta tus fortalezas y oportunidades, y plantéate nuevas estrategias para trabajar con las debilidades y amenazas.
Una excelente manera de marcar la diferencia, es adoptando el Social Selling como una herramienta imprescindible para el trabajo en las redes sociales, ya que posibilita que los clientes potenciales se vinculen directamente con la empresa o compañía, a través de los mensajes emitidos en las redes sociales donde se transmiten los valores de la marca, se mantiene a los seguidores informados de novedades, y noticias relacionadas al negocio y se establece retroalimentación directa para resolver dudas, preocupaciones, etc.
Las interacciones que realizas con los seguidores, los contenidos que compartes, y las dudas que resuelves, te ayudarán a conectar más y mejor con tu público objetivo.
2. Aumenta las ventas
Si quieres aplicar Social Selling para vender más, debes estar siempre en modo activo. Tienes que hablar con tu cliente, dejar que te conozca y que confíe en ti. Piensa en la manera que conociste a tu pareja, a tus amigos, a tus colegas, a tu jefe, a tus empleados. El mundo online requiere de una comunicación tan real como el offline. El Social Selling, como buen canal de ventas, tiene el objetivo de aumentar los ingresos, y, por consiguiente, gracias a su estrategia, ¡lo consigue!
3. Mejora la negociación
No se trata solamente de obtener acceso a los contactos mediante el Social Selling sino también de establecer relaciones y conocer estratégicamente el momento apropiado para unirse a la conversación, de modo que pueda presentarse como una solución a un problema actual, abordar la constante necesidad de hacer que la vida de tu cliente potencial sea más fácil en lugar de ser otro mensaje no deseado que seguramente eliminará.
El Social Selling te ayudará a optimizar el tiempo y de forma indirecta, reducirá los gastos de la compañía o empresa. El tiempo de negociación será menor, ya que permite la interacción con varios clientes a la vez. ¡Otra razón para te decidas por su empleo!
Has conocido a través de este artículo que el Social Selling es el proceso de utilizar las redes sociales para encontrar e interactuar con los prospectos comerciales, logrando así una venta. Quizás te estés preguntando ahora, ¿cuáles son las mejores redes para vender?
Aquí te mostramos algunos tips que te ayudarán a comprender qué debes hacer para convertir a los usuarios de las redes sociales en tus clientes. ¡No será tarea sencilla, pero tampoco imposible!
¿Cómo vender más con LinkedIn?
Quienes han tenido vínculo reciente con LinkedIn, saben que ya no es solo para empresas y sí, mucho más para negocios en general. Así que, es hora de que tengas un perfil activo en esta red social donde puedes encontrar socios estratégicos, clientes o cualquier perfil que esté dispuesto a hablar de negocios.
¿Cómo vender más con Twitter?
Twitter complementa las acciones digitales que priorizas en LinkedIn, aunque tiene la desventaja de que no todo el mundo usa esta red social. Eso implica que es posible que la persona que buscas, no esté ahí. Su carácter serio y abierto permite que los usuarios que conforman su membresía expresen su opinión sobre diversos temas de una forma más sincera, lo que te favorece, ya que te ayuda a conocer mejor a tu cliente.
¿Cómo vender más con Instagram?
Instagram es una red social para hacer branding. Debido a que tiene un uso más informal, enfocado al ocio, solemos encontrar la parte más humana de las marcas y organizaciones. Anímate a mostrar el día a día de tu empresa, los eventos, la historia, los cumpleaños de los empleados, los valores o, en general, tu carácter e identidad como empresa.
¿Cómo vender más con Facebook?
Facebook es la red social estrella para las estrategias de marketing dirigidas al consumidor final. Lo principal es crear una fanpage personalizada, con imágenes de calidad y acordes al sector de la empresa. Esto te ayudará a crear una marca personal más fuerte. Sin dudas, en esta red social también puedes compartir contenido de valor, además, captar la atención de la audiencia con sorteos, concursos y otras acciones similares.
Si quieres hacer Social Selling para vender más con Facebook, te recomendamos que tengas como amigos a las personas con las que te interesa hacer negocios. Es conveniente que además de la página institucional utilices tu perfil personal, y los perfiles de tus empleados para compartir información del blog y el Fanpage. Considera el hecho de que los perfiles personales, pueden lograr relaciones más cálidas y de mayor confiabilidad. Además, es imprescindible que te unas a todos los grupos vinculados a tu sector para poder afianzar tu especialidad y que tus clientes te visibilicen.
Las redes sociales juegan un papel muy importante a la hora de maximizar las ventas de cualquier negocio. Si ahora que conoces todos los beneficios que ofrecen, deseas utilizarlas a plenitud, crea tu estrategia digital con un equipo de marketing especializado. Cute Digital Media te ofrece una de las opciones más ventajosas. ¡Contáctanos!
