{"id":3706,"date":"2023-03-23T13:58:48","date_gmt":"2023-03-23T13:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cutedigitalmedia.com\/blog\/?p=3706"},"modified":"2023-03-23T13:58:50","modified_gmt":"2023-03-23T13:58:50","slug":"merchandising-que-es-y-como-puedo-emplearlo-en-mi-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cutedigitalmedia.com\/blog\/merchandising-que-es-y-como-puedo-emplearlo-en-mi-negocio\/","title":{"rendered":"Merchandising: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo puedo emplearlo en mi negocio?"},"content":{"rendered":"\n

Si eres due\u00f1o de un establecimiento f\u00edsico o virtual negocio, probablemente hayas escuchado hablar del t\u00e9rmino \u00abmerchandising\u00bb<\/em>. Este hace alusi\u00f3n a un tipo de estrategia de marketing<\/a> que tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas<\/strong> a trav\u00e9s de la presentaci\u00f3n adecuada de los productos. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfTe suena? \u00bfTe interesa saber m\u00e1s? \u00bfQuieres conocer los tipos que existen? \u00bfDeseas profundizar en sus ventajas?<\/em> Bueno, en este art\u00edculo que hemos elaborado en Cute Digital Media<\/a> vamos a  explorar cada una de estas premisas y al final te mostraremos algunos consejos para que puedas hacer la implementaci\u00f3n de una estrategia de merchandising. \u00a1Vamos a verlo!<\/em> <\/p>\n\n\n\n

\"1-tipos-de-merchandising\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el merchandising y c\u00f3mo funciona?<\/h2>\n\n\n\n

El merchandising hace referencia a la presentaci\u00f3n adecuada y oportuna de los productos en un establecimiento f\u00edsico o virtual, como un ecommerce<\/a>, con el fin de maximizar su impacto visual y aumentar las ventas. Esta t\u00e9cnica se basa en la idea de que el dise\u00f1o de la tienda y la presentaci\u00f3n de los productos son factores clave en la toma de decisiones de compra de los clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El merchandising tiene en cuenta diversos aspectos, como la iluminaci\u00f3n, la disposici\u00f3n de los productos, los colores, la se\u00f1alizaci\u00f3n, el dise\u00f1o del sitio web, entre otros. Tambi\u00e9n se puede utilizar para resaltar ciertos productos o promociones espec\u00edficas, lo que ayuda a incrementar las ventas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPara qu\u00e9 sirve el merchandising?<\/h3>\n\n\n\n

El merchandising es utilizado para mejorar la experiencia del cliente en la tienda f\u00edsica o sitio online, seg\u00fan corresponda, y con ello contribuir a que las ventas presenten un alza considerable. Al presentar los productos de manera atractiva y organizada<\/em>, los clientes tienen una mejor idea de lo que ofrece el negocio, lo que les permite tomar decisiones de compra informadas.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el merchandising<\/em> es ideal para ayudar a destacar los productos m\u00e1s rentables y aumentar el ticket promedio de compra. Los productos m\u00e1s sobresalientes y visibles suelen ser los m\u00e1s vendidos, lo que a su vez permite el crecimiento de la solvencia econ\u00f3mica del negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los tipos de merchandising?<\/h2>\n\n\n\n

Existen diferentes tipos de merchandising<\/em> que se pueden incorporar seg\u00fan las necesidades y caracter\u00edsticas de cada negocio. A continuaci\u00f3n, te presentamos los 5 principales:<\/p>\n\n\n\n

\"2-merchandising-visual\"<\/figure>\n\n\n\n

Merchandising Visual<\/h3>\n\n\n\n

Este primer tipo de merchandising es una estrategia de marketing<\/a> que consiste en exhibir los productos de manera atractiva y organizada para que los clientes puedan visualizarlos claramente y tomar decisiones de compra m\u00e1s informadas.<\/p>\n\n\n\n

Para hacer su implementaci\u00f3n se requiere de una cuidadosa planificaci\u00f3n y dise\u00f1o de la disposici\u00f3n de los productos, la iluminaci\u00f3n, la se\u00f1alizaci\u00f3n y la decoraci\u00f3n de la tienda. Todos estos elementos pueden influir en la percepci\u00f3n que los clientes tienen de la marca e incidir en su compra.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el manejar una presentaci\u00f3n adecuada de los productos har\u00e1 que la tienda se vea m\u00e1s atractiva y ordenada, lo que mejora la percepci\u00f3n que los clientes tienen del establecimiento. Tambi\u00e9n puede ser utilizada para promocionar mercanc\u00eda espec\u00edfica y destacar promociones especiales, como descuentos o art\u00edculos nuevos. <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed podr\u00edamos imaginar una tienda de ropa que utiliza maniqu\u00edes vestidos con sus prendas m\u00e1s llamativas en la entrada para atraer la atenci\u00f3n de los clientes. Adem\u00e1s, en el interior los productos se organizan por colores y estilos para que sean f\u00e1ciles de encontrar.<\/p>\n\n\n\n

Merchandising Digital<\/h3>\n\n\n\n

Se trata de otra estrategia que se enfoca en la presentaci\u00f3n de productos en l\u00ednea para atraer a los clientes y aumentar las ventas en plataformas digitales, la cual se emplea para destacar los art\u00edculos de una empresa en la web y hacerlos m\u00e1s visibles para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

En la actualidad, el comercio electr\u00f3nico<\/a> se ha convertido en una parte fundamental del proceso de compra de muchos usuarios, por lo que el merchandising digital es una herramienta esencial para atraer clientes y mejorar la experiencia de compra en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Entre las t\u00e9cnicas de merchandising digital m\u00e1s utilizadas se encuentran la personalizaci\u00f3n del contenido, la optimizaci\u00f3n del SEO y la presentaci\u00f3n visual atractiva de los productos con fotograf\u00edas de alta calidad. <\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo de este tipo, ser\u00eda una empresa de tecnolog\u00eda que muestra su gama de productos en un sitio web<\/a> elegante y f\u00e1cil de navegar. La tienda en l\u00ednea tiene una p\u00e1gina de inicio con im\u00e1genes de alta calidad de sus art\u00edculos y una interfaz intuitiva para que los usuarios encuentren f\u00e1cilmente lo que buscan.<\/p>\n\n\n\n

Merchandising Minorista<\/h3>\n\n\n\n

Esta estrategia se usa para crear un ambiente atractivo en la tienda que permita al cliente vivir una experiencia de compra positiva. Por ende, implica la colocaci\u00f3n estrat\u00e9gica de los productos en las tiendas, la creaci\u00f3n de displays atractivos y la optimizaci\u00f3n del espacio de venta<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Al utilizar esta t\u00e9cnica, se pueden destacar ciertos productos o l\u00edneas de productos, contribuir con la navegaci\u00f3n en la tienda y mejorar la experiencia de compra del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los recursos m\u00e1s comunes de este tipo de merchandising es la creaci\u00f3n de displays tem\u00e1ticos o de temporada, que incluyen productos que se complementan entre s\u00ed y est\u00e1n dise\u00f1ados para ser atractivos visualmente.<\/p>\n\n\n\n

La optimizaci\u00f3n del espacio de venta tambi\u00e9n es esencial para el \u00e9xito del merchandising minorista. Esto implica una disposici\u00f3n l\u00f3gica de la mercanc\u00eda y una buena se\u00f1alizaci\u00f3n de los pasillos y secciones de la tienda para facilitar la exploraci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos de esta estrategia podr\u00edan ser la ubicaci\u00f3n de decoraciones navide\u00f1as para est\u00e1 \u00e9poca del a\u00f1o o de art\u00edculos de playa durante la temporada de verano.<\/p>\n\n\n\n

Merchandising del producto<\/h3>\n\n\n\n

Este cuarto tipo de merchandising puede incluir varias t\u00e9cnicas, como el uso de empaques atractivos, etiquetas llamativas, demostraciones de producto y muestras gratis. <\/p>\n\n\n\n

El empaque es la primera impresi\u00f3n que el cliente tendr\u00e1 del art\u00edculo, por lo que es importante que sea atractivo y refleje la marca y el contenido. Las etiquetas tambi\u00e9n son fundamentales, ya que pueden contener informaci\u00f3n clave sobre el producto, como su composici\u00f3n, instrucciones de uso y fecha de vencimiento.<\/p>\n\n\n\n

Las demostraciones son una herramienta muy efectiva, ya que permiten al usuario ver y probar el producto antes de comprarlo. Esto puede hacer que se sientan m\u00e1s confiados en la compra y aumente su satisfacci\u00f3n. Las muestras gratis tambi\u00e9n son recursos ganadores, pues le da la oportunidad a los clientes a que prueben el producto sin compromiso y pueden convertirse en futuros compradores.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la colocaci\u00f3n estrat\u00e9gica del producto en la tienda o en l\u00ednea es esencial para que tenga \u00e9xito. Deber\u00edan estar ubicados en lugares notorios como las secciones principales o los displays tem\u00e1ticos. En un entorno virtual, los art\u00edculos deben ser f\u00e1cilmente accesibles y visibles en la p\u00e1gina de inicio o en las b\u00fasquedas.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed podr\u00edamos imaginar una empresa de juguetes que utiliza este merchandising para destacar una nueva l\u00ednea de mu\u00f1ecas. Para ello, coloca carteles promocionales en las tiendas, utiliza anuncios en l\u00ednea y televisi\u00f3n para crear conciencia, y proporcionar informaci\u00f3n detallada sobre las caracter\u00edsticas y beneficios de las mu\u00f1ecas.<\/p>\n\n\n\n

Merchandising omnicanal<\/h3>\n\n\n\n

Finalmente, esta es una estrategia que busca integrar todos los canales de venta y comunicaci\u00f3n de una empresa para brindar una experiencia de compra fluida y sin interrupciones, independientemente si el cliente est\u00e1 comprando en una tienda f\u00edsica, en l\u00ednea o por medio de dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

Se enfoca en aprovechar las diferentes tecnolog\u00edas y herramientas de comunicaci\u00f3n para mejorar la experiencia de compra del cliente y fomentar la fidelidad a la marca. Algunas de las t\u00e9cnicas utilizadas incluyen el uso de pantallas interactivas en la tienda, la integraci\u00f3n de redes sociales y plataformas de venta en l\u00ednea, la utilizaci\u00f3n de c\u00f3digos QR y la personalizaci\u00f3n de la experiencia de compra.<\/p>\n\n\n\n

Un buen ejemplo de aplicaci\u00f3n es una tienda de ropa que permite a los usuarios comprar productos en l\u00ednea y recogerlos en la tienda. Adem\u00e1s, la empresa puede enviar correos electr\u00f3nicos personalizados con promociones y ofertas especiales basadas en el historial de compras del cliente y sus preferencias personales. <\/p>\n\n\n\n

\"3-para-que-sirve-el-merchandising\"<\/figure>\n\n\n\n

Algunas ventajas del merchandising<\/h2>\n\n\n\n

El merchandising tiene varias ventajas para los negocios que lo implementan. A continuaci\u00f3n, se presentan algunas de ellas:<\/p>\n\n\n\n